Hesap ve veri silme

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Hesabınızı ve saklanan tüm verilerinizi silmek için iki yol var:

• Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil
• Kayıtlı numaranızdan 0533 366 41 64'e "hesabımı sil" yazın ya da iletisim@cevaplama.com adresine e-posta gönderin

Abonelik hakkında: App Store ile abone olduysanız hesabı silmek Apple aboneliğinizi iptal etmez; iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler bölümünden ayrıca iptal edin. Web'den kartla abone olduysanız aboneliğiniz hesap silinirken otomatik iptal edilir.

Ne siliniyor

• İşletme kaydı, telefon numarası, giriş bilgileri
• istmop kullanıcı adı ve şifresi
• Çekilmiş kasa defteri fotoğrafları
• istmop'tan çekilmiş teslim kayıtları ve karşılaştırma raporları
• Bildirim kimliği
• Abonelik kaydı (App Store işlem kimliği ve bitiş tarihi)

Ne kadar sürüyor

Talep ulaştığında hesap hemen kapatılır, veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yedeklerdeki kopyalar dönen yedek döngüsüyle birlikte 30 gün içinde düşer.

Silinemeyen tek şey

Yasal olarak tutmak zorunda olduğumuz güvenlik günlükleri (giriş tarihi ve IP) 6 ay boyunca saklanır. Bu kayıtlar işletme verinizi ya da fotoğraflarınızı içermez.

istmop kayıtlarınız

istmop'taki kendi kayıtlarınız bizde değil, İstanbul Yediemin Otopark Sistemi'nde duruyor. Biz yalnız kopyasını sileriz; oradaki asılları için istmop'a başvurmanız gerekir.